Questions
fréquentes.
Tout ce qu'il faut savoir avant de commander. Si votre question n'y figure pas, écrivez-nous.
Quels matériaux utilisez-vous ?
Le matériau exact est précisé sur chaque fiche produit : laiton, alliage rhodié, plaqué or, passementerie tressée, émail à froid. Nous reprenons le terme exact du fournisseur, sans claim de carats ni d'or massif si la fiche ne le précise pas.
Sous quel délai serai-je livré ?
Préparation sous 24 h ouvrées, expédition Colissimo 48-72 h en France métropolitaine. Vous recevez un numéro de suivi le jour de l'envoi. Aucune promesse de livraison express le jour-même.
Le coffret cadeau est-il inclus ?
Oui pour toute commande adressée à un destinataire différent du payeur. Coffret bois bouleau imprimé, avec un mot personnalisable de 80 caractères au verso. Précisez l'adresse de destination différente en commande.
Quelles sont vos conditions de retour ?
Retour sous 14 jours conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation. La paire doit être renvoyée dans son coffret d'origine, frais de retour à votre charge. Remboursement sous 8 jours après réception.
Vos boutons sont-ils fabriqués en France ?
Non. Les pièces sont sourcées à l'international, expédiées depuis Roissy. Nous ne revendiquons pas de fabrication française et ne mentionnons aucune origine non vérifiée sur les fiches produit.
Les motifs Star Wars sont-ils sous licence officielle ?
Tant que la licence supplier n'est pas confirmée par écrit, la fiche produit mentionne « motif inspiré de » et non pas « sous licence Lucasfilm ». Vérifiez chaque pièce avant achat si l'authenticité de licence vous importe.
Comment entretenir mes boutons de manchette ?
Essuyez avec un chiffon doux sec après chaque port. Pour les pièces plaquées or, évitez l'exposition prolongée à l'eau, à la transpiration et aux parfums. Pour la passementerie, brossez délicatement à sec.
Quel mécanisme de fermeture ?
Selon la pièce : T-bar (la majorité), chaîne, à pression, à ressort. Le mécanisme est indiqué dans la description de chaque produit.
Existe-t-il des boutons de manchette pour femme ?
Oui, la collection « Modèles classiques » comprend des références qui conviennent indifféremment aux femmes et aux hommes. Les dimensions sont indiquées en millimètres.
Acceptez-vous les paiements en plusieurs fois ?
Le module de paiement est en cours d'activation par le marchand. Une fois disponible, les options figureront dans le tunnel de commande.